【中国安防展览网 品牌专栏】 2014年6月12日,科拓推出微信智慧停车场解决方案,成为与微信合作的智能停车企业,并联合厦门禹洲·世贸商城建成国内支持微信支付停车费的微信智慧停车场。
时至今日,禹洲世贸微信智慧停车场已成功运营三年,收效良好!不仅原先存在的停车慢、找车难、缴费排队难等顽疾得到了有效治理,而且还将停车系统、禹洲世贸商家、服务及用户连通互动,实现了线上和线下的真正无缝融合,助力禹洲世贸停车场转型为“互联网+停车场”。
国内微信智慧停车场:运行效率提升65%
据了解,采用科拓微信智慧停车场解决方案以来,禹洲世贸停车场的停车环境和服务质量都得到了大大改善。关注服务号“速停车”后,顾客可随时随地查询禹洲世贸停车场内车位情况,了解是否有空位,不必再为“抢车位”发愁。要离场时,顾客也可在手机上直接查询爱车停放位置,并通过微信支付方式快速缴费,且每笔缴费都可在“缴费记录”里查询。
“以前我们停车场采用刷卡进场,光是拿卡有时候就要18秒钟,现在智慧停车场采用结合了微信停车的科拓免取卡收费系统,只要5秒钟就可以进入场内。以前顾客找车平均要8分钟以上,而现在顾客通过科拓找车机结合微信寻车平均3分钟就可以找到。离场缴费流程也简化了不少,”负责禹洲世贸停车场管理的李经理表示,“传统岗亭缴费方式平均一辆车要30秒,还会堵在出口,而采用微信支付以后5秒钟就可以实现了,出场根本不需要排队,直接就离开了。我们计算了一下,综合效率提高了65%。”
而停车流程的微信全接入,为广大顾客提供了更为便捷舒适的停车体验,也使得禹洲世贸的“回头客”多了起来。据统计,禹洲世贸停车场微信支付用户占比超过30%,而次体验后再次使用微信支付的顾客更是高达80%,停车场的收入也随之上了一个台阶。
此外,今年4月份期间,禹洲世贸商城还推出了微信支付停车费优惠活动:每个车主使用微信支付缴纳停车费可享受8折优惠,支付成功后还可获得5张五折停车券,此券还可分享给好友。活动开始后,获得车主广泛好评,表示世贸这项新服务智能新潮,省时省力还省钱,极大提高了消费体验。活动开始后,世贸停车券在车主圈子被*传播,以平均1分钟3张的速度被微信好友们*。
微信智慧停车,助力传统停车场向“互联网+停车场”转型
作为厦门市地标性的商业综合体,禹洲世贸商城完成微信智慧停车场建设,不仅有效缓解了停车慢、找车难、缴费排队难等问题,也意味着这个综合体乃至城市都向构建新型“互联网+停车场”迈出了重要一步。
“互联网+停车场”以整合停车资源为基础,借移动互联网为媒介,实现城市停车资源信息化共享,为车主和停车场构建了一种基于互联网模式的“快速停车”场景应用。在禹洲世贸,微信平台“速停车”不仅使停车、取车流程变得智能化,节省了顾客不少宝贵时间,还实现了停车场无人化自助缴费,解放了一定的人力资源。以线下智能停车系统作基础,接入微信平台,在进一步实现优化资源配置的同时,也是停车场建立无人值守管理方式的开始。
其次,科拓微信智慧停车场解决方案通过微信提供服务、获取用户,在微信公众平台获得沉淀后终实现大数据,也为城市“治堵”提供了新思路,城市交通管理不再单纯依靠扩宽路面、涨价和限行,从而成为智慧城市的重要标配指标之一。而且,通过数据化的运营,微信智慧停车场解决方案还可提供车周边、车后生活的合作落地,如路边停车、代客泊车等,从而催生停车行业的更多衍生模式。
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